Гарантия
Гарантия
В
соответствии с законодательством Украины существуют три ситуации, в которых Вы
можете вернуть купленный у нас товар:
1) товар Вам не подошел.
2) товар неисправен (вина производителя).
1. Замена товара на аналогичный в соответствии со ст.9 ЗУ О защите прав
потребителей возможна только при соблюдении таких условий, о которых уже
упоминалось:
1) со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
2) товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном
состоянии, товар не употреблялся);
3) сохранены товарный вид, потребительские качества товара;
Если на момент обмена аналогичного; товара нет в продаже, потребитель имеет
право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим
перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости
возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же
поступлении соответственного товара.
При возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из
стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день
предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата
денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем
на протяжении 7 дней.
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, Вы оплачиваете расходы
на доставку товара (из регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика).
Вам
будет отказано в замене товара на новый (возврате денег), если:
1) с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более
14 дней;
2) товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в
использовании;
3) при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего
вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия
гарантийного обслуживания (механические повреждения);
2. Товар не исправен (вина производителя).
Неисправность обнаружилась перед началом использования товара
а) Товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном
состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, товар не
употреблялся).
б) Со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
Вы обращаетесь к нам с просьбой заменить товар на новый. При необходимости
проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой
устанавливается факт не нарушения потребителем (покупателем) гарантийных
условий эксплуатации товара. Максимальный срок проверки качества товара в
соответствии с п.6 ст.8 ЗУ О защите прав потребителей составляет 14 дней.